联系方式总览
传奇私服发布网勇士平台为玩家、开服方与合作伙伴提供多渠道联系入口。为提高沟通效率，请根据您的具体需求选择对应渠道。平台客服团队工作时间为每日 09:00–23:00（北京时间），非工作时间提交的工单将在次日 10:00 前处理。
玩家交流 QQ 群
群号：88888888（玩家交流 1 群，2000 人）、88888889（玩家交流 2 群，2000 人）
适用场景：组队招募、版本讨论、开服信息即时交流、避坑经验分享。入群请注明"传奇私服"。
在线客服
入口：站内右下角"在线咨询"按钮
服务时间：每日 09:00–23:00。适用场景：即时问题咨询、开服信息查询协助、举报快速通道。
商务合作电话
电话：400-000-0000（转 2 号线，商务合作）
服务时间：工作日 09:30–18:00。适用场景：广告投放、品牌合作、媒体采访。
平台办公地址
地址：中国·某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（邮编：000000）
说明：办公地址仅用于商务往来与信件寄送，不接待玩家上门咨询，请通过上述线上渠道联系。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | 每日 09:00–23:00 | 4 小时内首次回复 | 玩家咨询、举报、纠错 |
| 开服方合作邮箱 | 每日 09:00–23:00 | 6 小时内首次回复 | 开服信息提交、合作 |
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 3 分钟内接入 | 即时咨询 |
| QQ 群 | 全天（群友互助） | 管理员在线时段响应 | 玩家交流 |
| 商务电话 | 工作日 09:30–18:00 | 即时接听 | 商务合作 |
服务承诺：
- 虚假开服举报：收到有效举报后 24 小时内完成核查，确认虚假的立即下架并公示。
- 开服信息纠错：玩家指出开服时间、版本描述等错误，核实后 12 小时内修正。
- 开服信息提交：开服方通过合作邮箱提交信息，审核通过后 24 小时内上线。
- 安全投诉：涉及木马、盗号等安全问题的投诉，优先处理，4 小时内初步反馈。
- 信息下架：开服方申请下架自身信息，核实身份后 24 小时内执行。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息审核、版本分类、虚假信息核查。玩家举报虚假开服、版本描述不符、诱导充值等问题，请发送至 [email protected]，邮件标题建议注明"【举报】+ 服务器名称"。审核部会在 24 小时内完成核查，并通过邮件反馈处理结果。
玩家社区运营部
负责玩家交流群、评价体系、攻略内容。若您希望投稿传奇私服攻略、版本评测或避坑经验，请发送至 [email protected]，标题注明"【投稿】+ 主题"。被采纳的稿件将署名发布，并有机会获得平台周边奖励。
开服方合作部
负责开服信息收录、勇士认证、推广合作。开服方首次提交信息，请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官方发布页地址、联系方式。合作部会在 6 小时内回复审核结果。申请"勇士认证"需满足连续 30 天在线率高于 95%、无重大投诉、玩家评分 4.0 以上三项条件。
技术与安全部
负责平台技术运维与客户端安全监测。若您发现平台页面异常、开服信息被恶意篡改，或发现收录服务器存在木马、盗号风险，请发送至 [email protected]，标题注明"【安全】+ 问题描述"，技术部将优先处理。
商务与市场部
负责广告投放、品牌合作、媒体对接。商务合作请致电 400-000-0000 转 2 号线，或发送邮件至 [email protected]。请在邮件中简要说明合作意向、预算范围与预期目标，商务团队会在 1 个工作日内回复。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开服信息多久能上线？
开服方通过 [email protected] 提交完整信息后，审核部会在 6 小时内完成初审，通过后 24 小时内上线。若信息不完整或存在疑点，会邮件通知补充材料。首次合作的开服方审核相对严格，建议提前 2–3 天提交。
Q2：如何举报虚假开服信息？
请将服务器名称、开服信息页面链接、虚假证据（如实际无法登录的截图、开服时间不符的截图）发送至 [email protected]，标题注明"【举报】+ 服务器名称"。审核部会在 24 小时内核查，确认虚假的立即下架并公示处理结果。
Q3：我的账号或游戏角色出现问题，平台能帮忙找回吗？
本平台为第三方信息发布平台，不参与任何传奇私服的运营，无法直接处理账号、角色、充值等游戏内问题。请直接联系对应服务器的官方客服。若该服务器存在欺诈行为，可向平台举报，我们会将其列入风险名单并下架相关信息。
Q4：如何申请成为平台合作开服方？
请发送邮件至 [email protected]，提供服务器基本信息、版本类型、开服计划、联系方式与官方发布页地址。合作部审核通过后，会提供信息提交模板与后台账号。平台对开服方不收取信息收录费用，推广位为可选付费项目。
Q5：平台是否提供客户端下载或游戏代充服务？
平台不提供任何客户端文件托管、游戏代充、账号交易服务。所有客户端获取请通过各传奇私服官方渠道，充值请通过服务器官方渠道。任何以"平台客服"名义索要账号密码或要求转账的行为均为诈骗，请立即举报。